出库异常的订单，客户可以更改再提交吗？还是必须要取消重新下单？

不能在eTowerOne系统修改订单信息。

两个办法
1.在eTowerOne系统申请取消
2.在eTowerOne系统不做任何操作。和仓库沟通，订单恢复正常，eTowerOne查询到订单状态正常了，也会同步成正常状态。