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1.创建订单

点击创建

在创建页面中输入订单详细信息

客户参考号可自定义;

仓库代码由集成商提前配置给发货人;

选用服务是指仓库下的配送线路;装箱明细中的商品是所选仓库代码中的可用商品;

点击页面最下方保存按钮,即成功创建订单,此时订单状态为“已创建”

或者可采用批量上传的方式创建订单,成功创建订单,此时订单状态为“已创建”

2.发送订单

选中已创建/下单异常状态的订单,点击确认发送,即将订单发送到仓库。

如订单发送成功,则订单状态会变更为“已接受”,此时将进行扣减库存。

发送订单失败订单状态会变更为“下单异常”并且会提示异常原因,如下图:

对于“下单异常”状态订单,您可以根据提示进行订单信息修改,修改之后再次点击确认发送按钮,直至成功

或者您可以将订单进行废弃如下图,订单废弃后订单状态会变更为“已废弃”并且不允许再进行任何操作,已创建、下单异常订单支持废弃

“已接受”状态订单无需进行任何操作,仓库处理没有问题后会进行出库,仓库出库后订单状态会自动变更为“已出库”(这属于大部分情况)

或者如果您需要将“已接受”进行取消,可选择订单点击取消按钮,取消成功后订单状态会变更为“已取消”,此时会将已扣减的库存还原。

取消失败会提示失败原因并且订单维持在原状态,如不能立刻确定订单是不是取消成功,订单状态会变更为“拦截中”,并且程序会持续查询订单是否取消成功。

3.订单状态逻辑

以上订单状态逻辑可参见下图:


4.其他

4.1导出

勾选订单点击自定义导出,根据选择的字段导出EXCLE

4.2拆单

拆单支持“已创建”、“下单异常”状态订单。

拆分出的订单,会在原来的参考后自动增加后缀-1、-2、-3等以此类推

4.3编辑订单信息支持“已创建”、“下单异常”状态订单。

4.4出库异常(这属于小部分情况且需要对接响应的接口)

“已接受”状态订单,仓库在实际处理中可能产生问题比如货物破损无法出库,订单状态会变更为“出库异常”,此状态订单可以取消或者联系您的集成商查看具体情况,如订单异常情况处理完毕订单正常出库,订单状态会变更为“已出库”

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