1.1 订单信息
点击“头程订单”，下拉选择“大包订单”，查看登录账号及下属卖家账号上传的头程订单基本信息，如图1.1.1大包订单列表界面所示。查询条件中，单号支持客户参考号、订单号、提单号、运单号、转单号、PO Number、FBA ID多种单号查询，左侧显示为全部时所有类型单号都可以查询到，点击下拉列表选择某一种单号时，则只能查询到对应类型的单号；双击输入区可批量输入单号，支持批量查询。除单号外，还可按照目的国、集货仓、海外仓、发货人、服务名称、报关类型、创建时间、期望离港日期、预计离港日期、揽收日期、销售、操作人等进行查询。如不填写搜索条件，点击“查询”，会显示近两年所有数据。
1.1.1大包订单列表界面
查询到匹配的运单数据后，勾选列表中的数据，页面下发会显示勾选数据的订单数量、申报/实际总箱数、申报/实际总体积、申报/实际总毛重。
1.1.2大包订单列表界面-选中运单数据
1.2 创建订单
点击页面中间行的“创建订单”按钮，跳转头程订单创建页面，将需要上传的订单数据按界面顺序填写进相应输入框中，确认无误后点击“保存”按钮即可。如图1.2订单创建页面所示。该页面中的装箱明细中按钮“启用商品库”，当勾选时用户仅需在装箱明细部分选择商品编码，系统会自动调取商品库中对应的商品。请注意：如您未在商品库上传商品，勾选“启用商品库”您需要自己填写商品信息的相关数据。当点击选择揽收地址按钮时，可直接选择地址簿中已创建的揽收地址。根据收件人不同分为FBA下单和其他地址下单，选择FBA下单后，收件人地址中可点击选择收货地址，在弹出框中选择已经维护好的FBA仓库地址；选择其他地址下单后，在弹出框中选择已经维护好的其他地址。
1.2订单创建页面
1.3 批量上传
点击“批量上传”按钮，在下拉模板中选择对应的模板，将需要上传的订单数据填写进上传模板中，后点击“选择文件”将填写好的模板上传至系统，确认无误并选取相应的发货人和产品渠道后点击“上传”按钮即可。如图1.3.1订单批量上传弹窗所示。
该弹窗下方按钮“启用商品库”，当勾选时用户仅需在上传模板-商品信息字段填写SKU编码，系统会自动调取商品库中对应的商品。
请注意：如您未开启商品库功能，勾选“启用商品库”会导致您的订单上传失败。
1.3.1订单批量上传弹窗
请注意：批量上传自定义模板中，用户可根据自身需求在右侧自定义模板分页，根据系统规则去创建自定义模板，然后填写好订单信息在左侧进行批量上传。如图1.3.2自定义模板所示。
1.3.2自定义模板页面
1.4 订单详情
点击每行列表右侧详情/编辑con，可以进入订单的详细信息页面，根据订单的状态，已签收前的订单为编辑按钮，签收后的订单为详情按钮。如图1.4.1详情按钮及1.4.2订单详情页面所示。
1.4.1详情按钮
1.4.2订单详情页面
1.5 订单操作流程
当订单创建完成后，集成商在订单管理中选择已创建的订单，按行勾选需要审核的订单，点击“审核通过”按钮，在弹窗中选择集货仓和期望离港日期，如图1.5.1审核通过弹窗所示，填写完成后点击“确定”即可。审核也可批量进行，批量进行无需在弹窗选择集货仓和期望离港日期，如图1.5.2。
1.5.1审核通过弹窗-单条数据
1.5.2审核通过弹窗-多条数据
审核后，集成商需要在订单管理中选择待入库的订单，然后点击“入库”按钮，如图1.5.3入库操作界面所示。
1.5.3入库操作界面
订单入库后，集成商需要在订单管理中选择已入库的订单，单行勾选需要核重的订单，然后点击“核重”按钮，如图1.5.4已入库界面所示。
1.5.4已入库界面
点击“核重”按钮，会跳转至订单详情界面，将订单详情页面拉至材积信息/托盘信息模块，点击列表，即可开始在明细列表中输入实际装箱数据，如图1.5.5核重界面所示。
填写完成后点击“保存并提交”按钮，核重完成，进入已核重状态。
若只点击保存按钮，则数据会保存，但由于没有提交，用户可以多次修改核重数据，订单状态不会发生变更。
如箱数过多，用户也可进行批量测量，点击“批量上传”按钮，下载上传模板并将需要上传的箱体数据填写进上传模板中，后点击“选择文件”将填写好的模板上传至系统即可同时更新多个箱体数据。
若材积信息和托盘信息均填写，则以托盘信息为准。
1.5.5核重界面
订单完成核重工作后，发货人需要在已核重的界面，进行计费确认（集成商可代操作），当确认全部订单数据正确（材积信息、计费量信息、基本信息等）后，点击“计费确认”按钮即可完成该步骤，如图1.5.6计费确认弹窗所示。
请注意：当该步骤完成后，以上步骤均无法再次进行操作。
1.5.6计费确认弹窗
计费确认后，订单会跳转至待装箱的状态下，在此状态下，点击“创建装柜计划”按钮，安排运输计划，如图1.5.7创建装柜计划弹窗所示。
创建装柜计划后的操作，会跳转至头程运单，在下文运单详情中会做相关操作详解。
1.5.7创建装柜计划弹窗
1.6 订单编辑
如果需要对订单信息进行编辑，可在列表操作栏，点击“编辑”按钮，即可对订单信息进行修改，如图1.6.1订单编辑页面所示，修改完成后点击“保存”按钮即可。
请注意：当订单状态为待装箱后，该订单不可以进行编辑。
如需要在待装箱及后续状态中可继续编辑订单，请为用户开启管理员编辑权限，开启后可随时编辑订单数据。
权限按钮置于菜单“大包订单”-“编辑-管理员”权限
1.6.1订单编辑页面
1.7 上传附件
如果需要上传订单相关的文件，可进入相应订单的详情页面，选择“上传附件”标签页，先选择文件类型，然后选择对应文件进行上传，注意上传后需要点击保存按钮。如图1.7.1文件列表模块所示。
如需要下载相关文件，可点击文件名直接在浏览器中进行下载。
如果上传的文件有误，可点击操作栏删除按钮，并点击保存，将文件移除。
1.7.1上传文件
1.8 轨迹信息
当需要查看订单的轨迹信息时，可进入订单详情页面，在主要节点状态及跟踪节点信息中进行查看，如图1.8.1订单轨迹信息所示。
1.8.1轨迹信息
集成商用户也可手动添加跟踪事件，点击轨迹信息中“添加轨迹”按钮，可在出现的弹窗中添加不同类型的订单跟踪事件，如图1.8.2添加轨迹弹窗所示，填写完成后点击确定即可。
请注意：系统生成的节点无法在此处添加与修改。手动添加的轨迹可以编辑和删除。在未来时间的轨迹信息，仅集成商可见，发货人将在录入的未来时间点看见相应轨迹信息。
1.8.2添加轨迹弹窗
1.9 订单跟踪
如需批量查询订单的跟踪事件，在订单列表界面选中相应订单数据，点击操作按钮下的“轨迹跟踪”按钮，即可在跳转的页面中查看订单的跟踪事件，如图1.9.1订单跟踪界面所示。
请注意：如需查看单个订单的跟踪事件时，请参见目录2.8说明，也可通过此方式查询。
1.9.1订单跟踪界面
1.10 批量导出
当需要导出订单相关文件时，可在订单列表页面选中相应订单数据，点击“导出”按钮，在下拉框中可选择多种文件类型导出，如图1.10.1批量导出按钮所示。
1.10.1批量导出按钮
勾选数据后，点击自定义导出按钮，可在弹窗中选择需导出的字段，按需要进行勾选即可，如图1.10.2自定义导出弹窗所示。
1.10.2自定义导出弹窗
1.11 标记为问题件
当订单出现问题，可以在操作列点击标记为问题件按钮，随后弹窗中选择填写好的问题件类型以及备注，如图1.11.1所示。需同时标记多条数据时，可勾选数据后点击操作按钮下拉列表中的标记为问题件按钮，如图1.11.2所示。标记成功后问题件订单会显示为红色。
未解决问题的订单，将会根据设定的问题件规则，去禁用系统的操作按钮，问题解决后，若再次出现问题，可以重复设置问题件。
1.11.1标记问题件-单条数据
1.11.2标记问题件-多条数据
当订单问题解决，可以在问题件页对订单进行逐个或批量处理，逐个处理弹窗可显示问题处理回复框，批量处理直接保存即可。如图1.11.3问题件页所示。
1.11.3问题件页
1.12 打印箱唛/面单
在订单管理中，单/多选订单，点击打印按钮，可按系统标准去打印箱唛和面单。如图1.12.1打印按钮所示。
尾程只能打印目前在eTower系统中对接过的，且需要联系eTowerOne管理员进行配置。
1.12.1打印按钮