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1.入口

服务报价-服务

2.概念

以下四种服务分别对应系统中的订单为:小包订单、平台订单、转运出库单、代发出库单

2.1大货服务(B2B)

大货服务主要指的是头程大货集运的服务,一般多为国内集货仓收货,干线运输到港后,再由当地快递/卡车等运输方式运输入库(即海外仓备货)。

常见的有头程海派、海卡服务。

2.2小包服务(B2C)

小包服务在eTowerOne中一般指小包直邮,即从发货人手上直接将包裹发送到终端用户手上的服务。

2.3转运出库(Transshipment)

转运出库一般指仓库之间(一般为海外仓)之间的大货运转,因此也可以说是海外仓之间的B2B大货服务。

2.4代发出库(Fulfillment)

常叫一件代发,是指上游比如电商平台或者发货人将指令给到海外仓,由海外仓进行出库,将包裹送到终端用户手上的一种服务。

3.创建

在对应的服务类型下,点击“创建”

创建页面字段释义:

【基本信息】

  • 服务名称:您可以自定义任何语言的服务名称,比如AAA双清海派保税
  • 服务代码:一般用于API传输,建议使用英文字符和数字
  • 始发国:可单选
  • 目的国:可多选
  • 服务权限:
  1. 公开表示该服务将对所有发货人可见可使用,包括后面新创建的客户也会自动显示该服务
  2. 自定义表示,您可以批量选择发货人,将该服务配置给他,后面新建的客户不会自动关联该服务
  3. 注意:已配置的客户不能撤销配置
  • 状态:
  1. 生效表示该服务可以使用
  2. 失效表示该服务不可以使用
  • 优先下单:
  1. 是表示该服务在进行订单确认时,会先向eTower系统发送打单请求并获取相应跟踪号及面单提供给仓库
  2. 否表示该服务在进行订单确认时,会直接发送给WMS系统

【流程设置】

  • 在该模块中,用户可设置该服务所使用的服务阶段数量及每段运输可能用到的运输类型
  • 新增干线:在该服务关联的运输流程中新增一个干线类运输内容
  • 新增尾程:在该服务关联的运输流程中新增一个尾程类运输内容
  • 干线:运输流程中的干线运输部分,其中包含的可能运输类型有海运、空运、卡车三种,用户可自行选择启用哪一种运输(通过点击点亮触发)
  • 尾程:运输流程中的尾程运输部分,其中包含的可能运输类型有快递、卡车三种,用户可自行选择启用哪一种运输(通过点击点亮触发)

【价卡信息/初始化价卡】

  • 价卡配置:代发服务/转运服务设置的初始化价卡不对发货人生效,功能用于快捷配置。发货人使用的价卡需在“客户管理”中配置生效;初始化价卡需在发货人使用此仓库之前配置,才会将价卡批量配置给发货人。具体可查看客户管理操作指引

4.其他操作

4.1批量生效失效

可以多选服务,然后对其进行生效和失效操作

注意:如果服务本身失效了,那么给客户配置的服务不管是生效还是失效,该服务都会失效。即服务层面>客户服务层面

4.2导出

选中服务,点击“批量导出”,可以将所选的服务进行导出,如果是自定义客户,那么也会将自定义客户导出

4.3删除、复制

4.4订单数据校验

在服务层面可以设置“下单校验规则”

作用是在客户下单时,选择该渠道,则对相应的字段进行限制,避免后续下游系统对接频繁报错

校验会分别在以下订单创建、编辑、发送时生效

注意:转运服务、代发服务此处设置的校验不生效。仓库下服务设置的校验服务生效。

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