1.创建

集成商和发货人均可创建退件单（以下为集成商页面，发货人页面在：海外仓-退件单）

按照以下页面路径点击创建退件单按钮

在新页面中输入退件单信息

注意：

退件类型为尾程退件或卖家退件时，需选择关联单号即海外仓订单的订单号。选择原始订单后，仓库信息会自动带出，也就是说原单从哪个仓库出库，退件就退回哪个仓库。

选择原始订单之后，商品明细中的SKU种类不能超出原始订单、SKU的数量不能超出原始订单。退件单的数据范围必须在原始订单之内。

每种SKU可选择一种处理方式。

2.确认

创建成功的退件单会展示在退件单列表，状态为已创建，此时可进行修改。可进行确认操作，确认后的退件单状态为已接收，订单信息不再支持修改。

已确认状态的退件单，点击入库，可在弹窗中再次修改SKU、数量、处理方式。保存后退件单状态为已入库，系统最终是以此时的修改结果作为最终处理退件单的结果。

注意：同一个SKU此时可以选择多个处理方式

（此功能只有部分仓库支持）对于提供接口获取退件单的仓库，系统支持自动同步仓库系统的退件单到本系统。同步有两种方式：1.每天固定时间获取；2.点击页面上同步退件单按钮选择时间范围进行获取。

注意：手动创建的退件单，创建时间记录的是手动创建本条数据的时间，最后修改时间是指点击入库的时间；自动获取的退件单，创建时间是指退件单在仓库创建的时间，最后修改时间是指获取到本数据的时间。

重新上架：增加可用库存
退回国内：增加可用库存
不良品：增加不可用库存
销毁：库存不变动
待检查：增加可用库存
换标：增加可用库存
产品升级：增加可用库存